Assistansbolaget Försäkring Sverige AB är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar i Sverige och betjänar över 300 000 kunder. Bolaget grundades 2015 och har byggt upp en omfattande verksamhet med rikstäckande bärgningstjänster, samtidigt som det återkommande hamnat i fokus för konsumentkritik gällande försäljningsmetoder och avtalsvillkor.
Företaget erbjuder personbundna vägassistansförsäkringar för bil och övriga fordon, med digital hantering via plattformen ”Mina sidor”. Trots höga kundbetyg på oberoende jämförelsesajter finns rapporter om problematiska avtalsförlängningar och inkassokraven som lett till klagomål hos Konsumentverket.
Verksamheten präglas av snabba insatstider – i genomsnitt 29 sekunder till svar och 38 minuter till ankomst – vilket placerar bolaget i topp bland svenska assistansförsäkringsbolag. Samtidigt har oseriösa försäljningsmetoder och oklarheter kring uppsägningstider skapat oro bland bilägare.
Assistansbolaget försäkring Sverige AB recensioner
- Marknadsledande position: Bolaget rankas högst inom vägassistans på jämförelsesajter med genomsnittligt betyg 4,5 av 5.
- Exceptionell rating: På Reco.se uppvisar man 4,7 av 5 baserat på 18 620 recensioner sedan 2021.
- Snabba insatser: Genomsnittlig svarstid på 29 sekunder och bärgare på plats inom 38 minuter.
- Omfattande kundbas: Mer än 300 000 aktiva kunder i Sverige.
- Kritiserade metoder: Återkommande anklagelser om vilseledande försäljning och påtvingade avtalsförlängningar.
- Myndighetskontakter: Flera ärenden registrerade hos Konsumentverket gällande inkasso och avtalsfrågor.
- Digital närvaro: App-baserad hantering via Mina sidor för hjälpbegäran och prisöversikt.
| Faktum | Detalj |
|---|---|
| Bolagsnamn | Assistansbolaget Försäkring Sverige AB |
| Verksamhet | Vägassistans och försäkringar |
| Grundat | 2015 |
| Antal kunder | Över 300 000 |
| Snittbetyg Reco.se | 4,7 av 5 (18 620 omdömen) |
| Genomsnittlig svarstid | 29 sekunder |
| Ankomsttid bärgare | 38 minuter |
| Rabatt vid flera försäkringar | 30% |
Säga upp försäkring Assistansbolaget
Uppsägningstid och avtalsvillkor
Exakta villkor för uppsägning framgår inte tydligt av tillgängliga källor. Kunder har rapporterat svårigheter med att avsluta avtal, särskilt i samband med automatiska förlängningar som sker utan uttrycklig bekräftelse från försäkringstagaren. För bilägare är det väsentligt att jämföra totala ägandekostnader, där även Bensinpriser påverkar den långsiktiga budgeten.
Automatisk förnyelse och betalningsproblem
Enligt kundberättelser på Happyride-forumet förlängs försäkringar ibland utan att kunden informeras, vilket lett till inkassokraven och i vissa fall hot om Kronofogden. Ett dokumenterat fall beskriver hur en försäkring sades upp efter sen betalning, men kunde återaktiveras med rabatt efter direktkontakt med bolaget.
Konsumenter bör vara uppmärksamma på att avtalsförlängningar sker automatiskt. Dokumentera all kommunikation och bekräfta skriftligt att försäkringen avslutas för att undvika framtida fakturering.
Vägassistans försäkring hos Assistansbolaget
Serviceutbud och täckning
Bolaget erbjuder personbunden vägassistans dygnet runt via ett nätverk av professionella bärgare. Tjänsten omfattar både personbilar och andra fordonstyper, med fokus på snabb mobilisering vid haveri eller olycka. För den som funderar på fordonsbyte kan en Begagnad automatbil påverka både försäkringskostnader och assistansbehov.
Responstider och kundgarantier
Enligt uppgifter från jämförelsesajter som Försäkrat.se har bolaget en genomsnittlig svarstid på 29 sekunder och kan garantera ankomst inom 38 minuter. Detta placerar Assistansbolaget bland de snabbaste aktörerna på den svenska marknaden.
Assistansbolaget Mina sidor
Digital plattform och funktionalitet
Mina sidor utgör bolagets digitala nav för kundinteraktion. Via appen kan försäkringstagare begära väghjälp, se aktuellt pris för tjänsten och följa ankomsttiden för utsänd bärgare i realtid, enligt Assistansbolagets officiella webbplats.
Förmånsprogram och rabatter
Kunder som tecknar flera försäkringar kan erhålla 30 procent rabatt. Digitala verktyg möjliggör även översikt över försäkringshistorik och kommande förnyelser, även om användare bör vara observanta på att avtal kan förlängas utan explicit bekräftelse.
Appen Mina sidor möjliggör direkt kontakt med bärgare och ger transparent prisinformation innan tjänsten beställs.
Tecknas flera försäkringar samtidigt ges 30 procents rabatt, vilket kan reducera den totala premiekostnaden väsentligt för hushåll med flera fordon.
Historik och utveckling över tid
- : Bolaget grundas i Helsingborg. Initialt bedrivs verksamheten utan tillstånd från Finansinspektionen.
- : Kraftig expansion med uppbyggnad av rikstäckande bärgarnätverk och lansering av digitala tjänster.
- : Bolaget noteras på Reco.se och börjar samla in systematiska kundomdömen.
- : Omdömesbetyget sjunker något på jämförelsesajter, utan specificerad orsak.
- : Över 350 000 kunder i Norden, varav majoriteten i Sverige. Position som näst största aktör i branschen med fortsatt lönsam verksamhet.
Vad är fastställt och vad råder osäkerhet kring?
| Bekräftad information | Outrett eller osäkert |
|---|---|
| Bolaget grundades 2015 och är aktivt | Exakt uppsägningstid per avtalstyp |
| Över 300 000 kunder | Omfattningen av nuvarande FI-tillsyn |
| 4,7 av 5 på Reco.se | Antal pågående ärenden hos Konsumentverket |
| 29 sekunders svarstid, 38 minuter ankomst | Orsaken till nedgång i omdömesbetyg senaste åren |
| Inkassoärenden har förekommit | Huruvida samtliga inkassokraven varit rättmätiga |
Bolagets roll och marknadsposition
Assistansbolaget Försäkring Sverige AB har etablerat sig som en dominerande aktör på den svenska vägassistansmarknaden sedan starten 2015. Bolagets affärsmodell bygger på personbundna försäkringar snarare än fordonsbundna, vilket skiljer utgångspunkten från traditionella bilförsäkringar.
Trots marknadsledande position och höga kundbetyg har verksamheten präglats av kontroverser. Enligt konsumentbloggar har kunder känt sig lurade att teckna försäkringar de inte efterfrågat, eller fått betalningskrav år efter att de trott sig ha avslutat avtalet.
Bolagets storlek – med uppåt 350 000 kunder och betydande årliga vinster – gör det till en tongivande aktör som påverkar branschstandarder för responstider och digital tillgänglighet. Samtidigt väcker hanteringen av avtalsförnyelser frågor om konsumentskydd inom vägassistanssektorn.
Källor och konsumentröster
”Väldigt trevligt personal Behövde inte vänta länge”
Kundrecension på Reco.se
För att få en uppfattning om vad en Land Rover Range Rover Sport kostar kan du läsa mer om Land Rover Range Rover Sport pris här: Land Rover Range Rover Sport pris.
”Problemet löstes snabbt”
Den som funderar på att ta ett privatlån kan använda Swedbank för att få en överblick över räntor och villkor.
Kundrecension på Reco.se
”De gör allt för att lura bilägarna att teckna en försäkring de inte vill ha”
Blogganalys på elisabethoglund.se
För konsumenter som överväger att anmäla bolaget rekommenderas kontakt med Konsumentverket eller Finansinspektionen för vägledning i specifika ärenden. Företagsinformation finns även tillgänglig via Allabolag.
Sammanfattning
Assistansbolaget Försäkring Sverige AB utgör Sveriges största aktör inom vägassistans med över 300 000 kunder och marknadsledande responstider. Höga kundbetyg på oberoende sajter indikerar tillfredsställelse med den operativa servicen, samtidigt som systematisk kritik mot försäljningsmetoder och avtalsförlängningar kräver försiktighet från konsumenter. Bolagets digitala plattform Mina sidor erbjuder smidig hantering, men tecknande av försäkring bör ske med medvetenhet om automatiska förnyelser och dokumentation av uppsägningar. För bilägare är det väsentligt att jämföra totala ägandekostnader, där även Bensinpriser och val av fordon påverkar den långsiktiga ekonomin.
Vanliga frågor
Hur loggar jag in på Assistansbolaget Mina sidor?
Inloggning sker via bolagets app eller webbplats med personnummer och lösenord. Där kan du begära väghjälp och se priser.
Vad kostar Assistansbolagets vägassistansförsäkring?
Exakt pris varierar baserat på omfattning, men rabatt om 30% ges vid tecknande av flera försäkringar.
Kan jag säga upp försäkringen när som helst?
Exakta villkor är oklara i tillgänglig dokumentation, men kunder bör vara medvetna om automatiska förlängningar och dokumentera uppsägning skriftligt.
Hur snabbt kommer bärgaren?
Enligt bolagets uppgifter är genomsnittlig svarstid 29 sekunder och ankomsttid 38 minuter.
Är Assistansbolaget seriöst trots kritiken?
Bolaget är etablerat sedan 2015 med hundratusentals kunder och höga betyg på oberoende sajter, samtidigt som Konsumentverket hanterat klagomål rörande försäljningsmetoder.
Vad gör jag om jag fått inkasso trots uppsagd försäkring?
Kontakta Konsumentverket eller Finansinspektionen för vägledning. Dokumentera alla tidigare kontakter med bolaget.
Omfattas min begagnade bil av vägassistansen?
Ja, försäkringen är personbunden och täcker oavsett vilket fordon du kör, inklusive Begagnad automatbil eller annat fordon.
Se också
När går solen ner? Aktuella tider i Sverige och Finland
Äldre namn på Tokyo är Edo: historia, fakta och korsord
The Ordinary Azelaic Acid: Köp i Irland & Recensioner
Vilket jobb tjänar man mest på? Topplistan 2026
Tunga lyft efter gråstarrsoperation: När är det säkert?
